Zachowanie prywatności Twoich danych jest dla La Rossa niezwykle ważne. Chcemy, abyś wiedział, w jaki sposób i na jakich zasadach je przetwarzamy. W tym celu sporządziliśmy niniejszą Politykę Prywatności.
Jakie są cele i podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień złożonych w Sklepie internetowym,
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- obsługi reklamacji oraz zwrotów,
- kontaktu z Kupującym w związku z realizacją zamówienia,
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
- 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań na żądanie Kupującego przed jej zawarciem,
- 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Sprzedawcy (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe),
- 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest La Rossa Marcin Bąkała, z siedzibą w Warszawie, ul. Wacława Lachmana 6, lok. LU 206, 02-786 Warszawa, NIP: 9512636987, REGON: 543579985, adres poczty elektronicznej: kontakt@larossabutik.pl (dalej: „La Rossa”)
Kiedy zbieramy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe zbieramy podczas:
- rejestracji w sklepie internetowym;
- korzystania z funkcjonalności konta;
- składania zamówienia
- realizacji procedury zwrotu towaru;
- dokonywania zapisu na usługę Newsletter;
- korzystania z Obsługi Klienta
Jakie przepisy regulują kwestię przetwarzania danych osobowych?
Kwestia ochrony danych osobowych od dnia 25 maja 2018 r. regulowana jest przepisami tzw. RODO czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Gdzie przechowujemy Twoje dane?
Zebrane dane osobowe przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”). W związku z korzystaniem przez nas z social mediów, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane właścicielom takich portali jak: Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest, a także obsługującym nas agencjom marketingowym. Dlatego też, Twoje dane mogą być przekazywane do krajów trzecich poza obszarem UE, w szczególności do krajów gdzie są utrzymywane usługi dostawców social mediów oraz usługi dostawców narzędzi analitycznych i statystycznych. Podstawą transferu we wszystkich przypadkach jest decyzja Komisji Europejskiej z dnia 12 lipca 2016 r. stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony danych w programie „Tarcza Prywatności”.
Komu udostępniamy Twoje dane?
W zależności od rodzaju danych oraz tego, do czego je wykorzystujemy, przekazujemy je różnym podmiotom. Dokładny opis tego, komu przekazujemy dane znajduje się poniżej, przy opisach poszczególnych procesów.
Nigdy nie przekazujemy Twoich danych innym podmiotom ani nie wymieniamy się nimi w celach marketingowych. Dane przekazywane podmiotom zewnętrznym przekazywane są wyłącznie w celu świadczenia Ci naszych usług.
Czy w toku przetwarzania dochodzić będzie do zautomatyzowanego podejmowania decyzji?
W toku przetwarzania danych nie będzie dochodzić do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływać będą w stosunku do Ciebie skutki prawne lub w inny istotny sposób na Ciebie wpływały.
Jakie są cele i podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Twoje dane zbieramy w celach zawarcia z Tobą umowy sprzedaży i jej prawidłowej realizacji, reagowania na Twoje żądania, realizacji ciążących na nas obowiązków wynikających z przepisów prawa (takich jak np. obowiązek podatkowych), dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, rozwoju i udoskonalania naszych usług oraz naszej Aplikacji. Cele i podstawy przetwarzania zostały dokładnie wskazane przy opisach procesów znajdujących się poniżej.
Jakie masz prawa?
|
1.Prawo dostępu do danych |
W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane osobowe przechowujemy. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@larossabutik.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie www.larossabutik.pl/kontakt – otrzymasz te informacje pocztą e-mail. |
|
2.Prawo do sprostowania danych |
Masz prawo zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niepoprawne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych.
|
|
3.Prawo do przenoszenia danych |
Jeśli będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody, masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które zostały nam przekazane. |
|
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania |
Masz prawo żądać, aby La Rossa ograniczyła przetwarzanie Twoich danych pod następującymi warunkami: a. jeśli nie zgodzisz się na przetwarzanie danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu, wtedy La Rossa ograniczy jakiekolwiek przetwarzanie takich danych po zweryfikowaniu, czy istnieje taki uzasadniony interes; b. jeśli zgłosisz, że Twoje dane osobowe są niepoprawne, wtedy La Rossa musi ograniczyć jakiekolwiek przetwarzanie danych do momentu zweryfikowania ich poprawności; c. jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, możesz nie zgodzić się na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania Twoich danych osobowych; d. jeśli La Rossa nie potrzebuje już Twoich danych osobowych, ale są one wymagane do zgłoszenia lub oddalenia roszczenia. |
|
5. Prawo do usunięcia danych |
Masz prawo w każdej chwili usunąć jakiekolwiek dane przetwarzane przez La Rossa, z wyjątkiem następujących sytuacji, w których przechowywanie danych przez nas jest konieczne do wypełnienia obowiązku nałożonego na La Rossa przez prawo lub do ochrony roszczeń (art. 17 ust. 3 lit. b i e RODO). Te sytuacje to m. in: a. niezakończone postępowanie z Działem Obsługi Klienta; b. otwarte zamówienie Klienta, które nie zostało jeszcze wysłane lub zostało wysłane tylko częściowo; c. nieuregulowany dług Klienta wobec La Rossa, niezależnie od metody płatności; d. zachowanie danych dotyczące transakcji w celach księgowych oraz w celu ochrony roszczeń |
|
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu |
Masz prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie Twoich danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu. La Rossa zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że będziemy w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu, które unieważni Twój interes lub prawa; |
Jak możesz korzystać ze swoich praw?
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@larossabutik.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie www.larossabutik.pl/kontakt.
Prawo zgłoszenia skargi w organie nadzorczym:
Jeśli uważasz, że La Rossa przetwarza Twoje dane osobowe w niewłaściwy sposób, masz prawo złożyć skargę w organie nadzorczym.
